云表服务使用协议

甲方：珠海新利18体育登陆有限公司（以下简称乐图公司）

乙方：云表™的注册用户（以下简称用户或“您”）

欢迎您使用珠海新利18体育登陆有限公司的云表产品服务（以下简称本服务）。

在您开始“云表服务”试用或购买前，您必须充分阅读、理解《云表服务使用协议》（以下称本协议）的全部条款，一旦您开始使用本服务或完成本服务购买流程，即表示您已同意履行本协议之所有约定。不具备前述条件的，您应立即终止注册或停止使用本服务。

甲方有权随时对本协议服务条款进行单方面的变更，并在//www.remedymn.com上予以公告，无需另行通知您，您可以通过访问//www.remedymn.com/terms来获悉最新版本的服务条款。若您在本协议服务条款变更公告后继续使用本服务，即表示您已再次充分阅读、理解并确认接受本协议全部服务条款（包括本协议修改后的内容），并愿意继续履行本协议；若您不同意修改后的本协议服务条款，您应立即停止使用本服务，并通知甲方知悉之。

1 帐户注册及条款

1.1、您承诺自己是一个具有完全民事权利能力和民事行为能力，能够独立承担民事责任的自然人、法人或其他组织，且本协议服务条款不会被您所属国家或地区的法律禁止。

1.2、具体操作使用本服务的人应该是自然人。甲方不允许乙方采用注册机或者与其相类似的自动化方式注册账户。

1.3、当您注册时应当提供您正式的、真实的、有效的名称（法人或其他组织必须是法人或其他组织的全称）、电子邮件以及其他必要的信息以完成注册。

1.4、根据本协议约定的套餐情况，每个您注册的账户不能超过允许的最大并发数（即同时在线人数），以及允许的最大的数据库容量。

1.5、您应当保护好自己的用户名及密码信息并不被泄露。乐图公司不会也无法保护因为您泄露用户名或密码导致的数据风险。

1.6、你必须对您以及您的账户所创建的内容负责。

1.7、您不得恶意攻击云表™服务。

1.8、您不得复制、转售或转授权任何部分或者全部的云表™服务。

1.9、甲方有权但并非负有义务删除以下内容：非法、歧视、恐吓、诽谤、色情、淫秽或者违反中国法律的。

1.10、您不得以口头或者文字方式攻击（包括恐吓、报复等）甲方的客户、员工或本产品及服务的其他使用者。

1.11、您不得上传或者发布垃圾邮件、短信，或上传计算机病毒程序或者恶意代码。

1.12、如果您的注册账户流量使用明显超过平均用户带宽使用，我们保留停用您的账户的权利，直到您降低您的流量使用。

1.13、如果您的企业账户因为业务公式、或者填表公式设置不当、或者计算量过大，导致CPU占用量明显超过平均用户CPU使用的，我们保留停用您账户中部分模块功能的权利，直到您账户应用对CPU的占用量恢复到正常范围以内。

1.14、您在履行本协议期间应遵守中华人民共和国的法律法规和规章。

1.15、如果甲方可能因乙方的任何触犯中华人民共和国的法律法规、规章的行为，或因乙方违反本协议的行为而遭受任何损失或损害，乙方应及时采取相应措施避免甲方遭受损失或损害，并对由此产生的全部损失和损害向甲方承担赔偿责任。

1.16、如果乙方存在任何触犯中国法律法规、规章的行为或有违反本协议的行为，一经发现，甲方有权自行决定采取相应措施，予以排除乙方该种行为。甲方无须就采取该种措施所产生的后果对乙方承担任何责任，并且无须返还乙方已支付的费用。

2 计费与发票条款

2.1、云表提供免费套餐供使用。

2.2、您可以选择充值，但充值的费用将不予退款。

2.3、如您选择付费产品，请在购买前仔细确认产品及相关产品服务条款，一旦付费则您选择的产品将不可更改。

2.4、一旦您选择付费套餐，您需要在30天内完成付款，否则您的注册账户将会被关闭。

2.5、本服务采用“包月”制，实行“先付费，后使用”的办法。您需要预存或者预先支付下月费用。计费周期为开始收费之后的次月一日零时到三十日（或三十一日）二十四时，扣款金额为您的套餐所对应的月费。如果您没有在下一个服务月开始前预先支付费用，即视作您主动选择终止本协议的服务。

2.6、服务收费以月为周期，甲方不提供对服务月中剩余的天数进行退款的服务。

2.7、升级套餐将会立即扣除与当前套餐之间的差价。

2.8、发票会按照您的要求进行寄送。您可能需要承担寄送发票的物流费用。

3 产品服务条款

3.1、甲方将以专业的方式提供产品及服务，由于计算机软件的特殊性，甲方并不能保证：1) 产品及服务能满足您的所有需求或您的所有期待； 2) 产品及服务没有任何失误或缺陷； 或3) 产品及服务中的所有错误都会被修正；4）甲方不对任何第三方提供的产品或服务负责，亦不对第三方产品或服务提供任何保证。

3.2、甲方保留不断修改完善相关产品服务的权利，以达到让相关产品服务更加完美的目的，而无需事先通知乙方。

3.3、产品技术支持只提供给付费用户。甲方有权就其他技术支持（如现场服务、为乙方定制模板等）向付费用户收取相应服务费，收费标准由双方约定。

3.4、若甲方有任何价格调整，乙方有权在30天之前得到通知。

4 知识产权条款

4.1、您提交的各种内容的知识产权归属于您。

4.2、甲方提供的服务及产品（包括但不限于观感、设计、图标、代码等）的版权、商标权、专利权及其他知识产权均归属于甲方。除非获得甲方书面授权，否则您不得复制、重用任何视觉设计，也不得对甲方产品进行反向工程、分解或进行编译或其他修改。

4.3、本协议中未明确授予您的权利将由甲方保留。

5 数据安全说明

甲方遵循国家颁布的《数据安全法》，积极实施用户数据安全保障工作：

5.1、云表平台采用zabbix监控报警平台，可以对流量、内存、cpu使用率等数据进行监控，并设定报警阈值；

5.2、系统运行日志采用elk日志系统服务，统一管理日志并方便搜索查询；

5.3、关键的操作日志记录到日志表中，方便审查操作记录，日志默认存储90天；

5.4、数据库每日全量异地备份，备份采用动态密码加密；

5.5、针对云端部署的系统，所有数据均存储在第三方云服务器平台(华为云/腾讯云/阿里云)上，由第三方平台提供更专业更高级的数据安全保障服务。

6 数据保密

6.1、保密的内容和范围

6.2、双方的权利与义务、责任

7 违约责任及免除

7.1、本协议任何一方违约均须依法承担违约责任。

7.2、您理解，鉴于计算机、互联网的特殊性，下述情况不属于甲方违约：

7.3、如因甲方原因，造成您连续72小时不能正常使用服务的，您可以选择终止服务，但非甲方控制之内的原因引起的除外。

7.4、在任何情况下，甲方均不对任何间接性、后果性、惩戒性、偶然性、特殊性的损害(包括但不限于乙方因使用甲方服务而遭受的利润、收入损失、或预期的节约成本的损失或商誉损失等）承担责任，即使乙方已被告知该等损失的可能性。

7.5、在任何情况下，甲方对本服务条款所承担的违约赔偿责任总额不超过违约服务所对应的服务费总额。

7.6、因第三方平台导致的数据安全故障引起的争议，按照第三方平台使用协议进行处理。

8 服务取消与终止条款

8.1、您清楚了解终止服务的后果。无需邮件或者电话确认，您可以在任何时候通过点击账户链接并执行相应操作来终止您的账户。

8.2、注册账户一旦终止，所有隶属于这个账户的数据将仅会被保留30天。此期间只有账户管理员能够登录系统，执行查询、数据备份等相关操作。期满后该账户的所有数据都会被从服务器彻底删除，并且无法恢复。

8.3、如果终止操作发生在当月计费周期内，下一月计费周期您不会被再次扣款，同时该周期内剩余的天数甲方将不提供任何退费服务。

8.4、一旦终止账户，账户之下的用户将无法获得任何相关的服务。

9 其他条款

9.1、您确认甲方使用了第三方运营商和网络提供商提供的硬件、软件、存储或网络来运行云表服务。甲方无需为第三方的、或者不在甲方控制范围内的原因（如不可抗力）造成的运行问题（如服务中断、停顿、中止等）承担责任。

9.2、如果本协议的某一条款或某一条款的一部分无效或不可执行，不影响本协议其他条款的有效性，无效或不可执行的条款将被视作已从本协议中删除。

9.3、本协议受中华人民共和国法律管辖。 在执行本协议过程中如发生纠纷，双方应及时协商解决。协商不成时，任何一方均可向珠海国际仲裁院提起仲裁。

9.4、若有任何疑问，请发信至support#latosoft.com，请将“#”符号改为“@”。

9.5、本协议中相关条款的最终解释权归甲方所有。