qms ems ohsms三体系各指什么？

• QMS（Quality Management System，质量管理体系）
  • 定义：是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系。它致力于实现组织的质量目标，通过建立质量方针和质量目标，并在管理职责、资源管理、产品实现和测量、分析与改进等方面进行系统的策划、实施、控制和持续改进，以确保产品或服务满足规定的要求，增强顾客满意度。
  • 作用：帮助组织稳定地提供符合标准和顾客要求的产品或服务，提高产品质量和过程效率，增强市场竞争力，促进组织的可持续发展。例如，企业通过 QMS 的运行，可以规范生产流程，减少产品缺陷，提高生产效率，从而更好地满足客户需求，树立良好的品牌形象。
• EMS（Environmental Management System，环境管理体系）
  • 定义：是组织为实现环境目标，按照 ISO 14001 等相关标准建立、实施、保持和持续改进的管理体系。其核心是通过对组织活动、产品和服务中的环境因素进行识别、评价和控制，减少环境影响，遵守环境法律法规，实现环境绩效的持续改进。
  • 作用：有助于组织减少污染排放，节约资源和能源，降低环境风险，满足相关方的环境要求，提升组织的环境形象和社会声誉，促进可持续发展。如制造企业通过 EMS 的实施，可以优化能源利用，减少废水、废气排放，降低对周边环境的影响，同时也能节约成本，实现经济效益和环境效益的双赢。
• OHSMS（Occupational Health and Safety Management System，职业健康安全管理体系）
  • 定义：是组织为了实现职业健康安全目标，依据相关标准和法律法规建立的管理体系。旨在识别和评估工作场所中的职业健康安全风险，制定相应的控制措施，预防事故和职业病的发生，保障员工的健康和安全。
  • 作用：能够为员工提供安全健康的工作环境，减少工伤事故和职业病的发生率，提高员工的工作满意度和生产效率，降低企业的运营风险和成本，同时也符合法律法规要求，避免法律风险和社会负面影响。例如，建筑施工企业通过 OHSMS 的有效运行，可以加强施工现场的安全管理，规范施工人员的操作行为，减少高处坠落、物体打击等事故的发生，保障员工的生命安全和身体健康。

策划阶段

• 领导决策与支持：企业高层领导要充分认识到三大管理体系的重要性，做出实施的决策，并提供必要的资源，包括人力、物力和财力等，同时以身作则，积极参与体系的建设和推行。
• 成立推行小组：组建由各部门骨干组成的推行小组，明确各成员的职责和分工，负责体系的策划、文件编制、培训、实施和监督等工作。
• 现状调研与分析：对企业的质量管理、环境管理和职业健康安全管理现状进行全面调研，识别存在的问题、优势以及与相关标准的差距，为制定针对性的方案提供依据。
• 制定目标与计划：根据企业的战略目标和实际情况，制定明确、可衡量、可实现、相关联、有时限（SMART）的质量、环境和职业健康安全目标，并制定详细的实施计划，包括工作任务、责任部门、时间进度等。

文件编制阶段

• 确定体系文件结构：根据标准要求和企业实际，确定体系文件的层次和结构，通常包括管理手册、程序文件、作业指导书、记录表格等。
• 编写管理手册：管理手册是体系的纲领性文件，阐述企业的质量、环境和职业健康安全方针、目标，描述管理体系的范围、组织结构、职责分工以及过程之间的相互关系等。
• 编制程序文件：程序文件是对管理体系中主要过程的控制方法和要求进行规定，明确活动的目的、范围、职责、流程和相关记录等，确保各项工作按照规范的程序进行。
• 制定作业指导书和记录表格：针对具体的操作岗位和工作环节，制定详细的作业指导书，指导员工正确操作；设计各类记录表格，用于记录体系运行过程中的相关信息，为体系的运行和改进提供证据。

培训阶段

• 全员培训：开展覆盖全体员工的管理体系基础知识培训，使员工了解体系的目的、意义、基本要求以及自身在体系中的职责和作用，提高员工的参与意识和积极性。
• 骨干培训：对推行小组成员、内审员等骨干人员进行深入的标准培训和专业技能培训，使其掌握体系的详细要求、文件编写方法、内部审核技巧等，能够有效地推动体系的实施和运行。
• 专项培训：根据不同岗位的需求，开展针对性的专项培训，如质量控制培训、环境因素识别与评价培训、职业健康安全风险评估培训等，提高员工的专业能力和操作水平。

实施与运行阶段

• 资源配置：按照体系要求，合理配置人力资源、基础设施、工作环境等资源，确保企业具备满足质量、环境和职业健康安全管理要求的能力。
• 过程控制：按照文件规定的程序和要求，对产品实现过程、环境管理过程和职业健康安全管理过程进行严格控制，确保各项活动符合标准和企业的规定，实现预期的目标。
• 信息沟通与交流：建立有效的信息沟通机制，确保企业内部各部门之间、员工之间以及与外部相关方之间关于质量、环境和职业健康安全信息的及时传递和交流，促进体系的有效运行。
• 应急准备与响应：识别可能发生的质量事故、环境紧急情况和职业健康安全事故，制定相应的应急预案，并定期进行演练，确保在紧急情况下能够迅速、有效地采取措施，减少损失和影响。

检查与改进阶段

• 内部审核：定期组织内部审核，按照标准和文件要求，对管理体系的符合性、有效性进行全面检查，发现问题及时纠正，并采取纠正措施，防止问题再次发生。
• 管理评审：企业最高管理者定期组织管理评审，对管理体系的持续适宜性、充分性和有效性进行评价，根据评审结果，做出改进决策，推动体系的不断完善和持续改进。
• 日常监督与检查：各部门和岗位要对体系运行情况进行日常监督和检查，及时发现并解决体系运行过程中的问题，确保各项工作按照规定的要求执行。
• 持续改进：通过内部审核、管理评审、日常检查以及数据分析等活动，不断寻求改进的机会，采取有效的改进措施，持续提高管理体系的绩效和有效性，实现企业质量、环境和职业健康安全管理水平的不断提升。