SRM系统如何操作使用 SRM系统功能操作
fly
2024-10-25
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SRM（Supplier Relationship Management，供应商关系管理）管理系统随着市场竞争的加剧及供应链的全球化趋势，优化供应商的管理已成为提升企业竞争力的关键因素之一。那么，如何高效地操作和使用SRM系统呢？以下将从六个方面详细阐述这一问题。
一、SRM系统概述
SRM系统是一种致力于实现与供应商建立和维持长久、紧密伙伴关系的管理思想和软件技术的解决方案。它从采购需求的下达、审批、招标以及后续的订单、发货、入库、对账、供应商准入、供应商绩效考核等全过程业务闭环进行管理。SRM本质上就是一种企业管理软件，主要包含采购管理、供应链协同、供应商管理三大基础模块。
二、SRM系统的主要功能
供应商数据管理：存储所有供应商文件，如发票、交易收据、合同、供应商认证等，并允许新的供应商通过供应商门户自行注册和创建完整的供应商档案。
供应商风险管理：实时监控和警报供应商风险，包括运营和合同风险，并提供详细的仪表板显示各类风险及其驱动因素。
采购管理：快速生成采购申请和订单，根据企业标准和数据洞察分配供应商，自动执行三向匹配流程以防止不一致，并安排适时采购。
招标及供应商选择：提供资格预审工具评估供应商的财务状况、类似项目的跟踪记录等，支持不同团队之间的协作以提名和选择供应商，并创建投标和招标的模板。
供应商绩效管理：查看综合仪表板，显示供应商过去的数据、订单和绩效分析，根据绩效和参与度对供应商进行细分并发送相关警报。
供应商合同管理：使用模板创建合同，跟踪每份合同的状态，并将所有以前和当前的合同存储在一个数据库中。
成本管理：设置每个供应商或部门的成本限制，提供实时支出分析。
供应商门户：编辑和更新供应商目录，提供包含问答部分和附加文件的供应商论坛，创建供应商调查以获得反馈。
三、SRM系统的操作步骤
租用云服务器：由于SRM系统需要大量的异地供应商使用，因此建议租用国内阿里云、华为云、腾讯云服务器，或者亚马逊、微软等国外厂商云服务器。操作系统建议使用Linux，因其稳定性较高且成本较低。
系统部署：主要包括SRM服务器部署（采用TOMCAT服务器）、数据库部署、短信平台配置（适配同一厂商）、邮件系统配置以及移动端配置（微信公众号+微信小程序方式）。
配置ERP数据接口：为实现SRM系统与ERP系统的数据同步集成，需配置ERP数据接口，保证数据的一致性和减少重复录入。
培训：分为内部培训和供应商培训。内部培训涉及供应链部门、仓储部门、品质部门、财务部门和IT部门；供应商培训可通过集中线上培训、录制培训视频或提供操作手册的方式进行。
分批上线：如果供应商数量很多，可以采取分批上线的方式。先选择一批信息化基础较好且愿意全力配合的供应商进行试点，再大范围铺开。
持续优化：通过数据分析和用户反馈，不断调整和改进系统功能，满足市场和业务发展的需求。同时，为员工提供必要的培训和发展机会，使他们能够理解SRM蓝图的重要性，并有效地执行其中的策略和计划。
四、SRM系统的实施要点
高层重视：企业高层需对SRM系统的实施给予足够的重视和支持，确保项目顺利推进。
科学规划：在实施前需进行科学规划，明确项目目标、实施步骤和时间表。
精心组织：成立专门的项目团队，负责SRM系统的实施、培训和日常维护工作。
系统培训：对企业内部相关人员和供应商进行系统培训，确保他们能够熟练操作SRM系统。
定期检讨：定期对SRM系统的运行效果进行检讨，及时发现问题并进行改进。
五、SRM系统的优势
提高沟通效率：通过SRM系统，企业与供应商之间的沟通变得更加便捷和高效，减少了信息传递的时间和误差。
规范采购流程：SRM系统能够规范公司内部的采购流程，提高工作效率和管理水平。
降低采购成本：通过优化供应商选择和采购策略，SRM系统有助于降低企业的采购成本。
提升供应商质量：通过对供应商的管理和考核，SRM系统能够促进供应商提升产品质量和服务水平。
增强供应链协同：SRM系统能够加强企业与供应商之间的协同合作，提高整个供应链的运作效率。
六、SRM系统的应用场景
SRM系统广泛应用于制造业、零售业、服务业等多个行业。在这些行业中，SRM系统帮助企业实现了与供应商的高效协同和精细化管理，提升了企业的竞争力和市场响应速度。例如，在制造业中，SRM系统可以帮助企业优化原材料采购、生产计划和库存管理等环节；在零售业中，SRM系统可以帮助企业提高商品采购的效率和准确性；在服务业中，SRM系统可以帮助企业优化服务供应链和服务质量管理等环节。
SRM系统是现代企业管理中不可或缺的一部分。通过高效地操作和使用SRM系统，企业可以实现与供应商的紧密合作和共赢发展，提升整体竞争力和市场地位。
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