CRM客户关系管理系统让企业在竞争中脱颖而出
terry
2022-01-20
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在疫情的帮助下,CRM客户关系管理系统被推到了企业风口。面临巨大的生存压力导致企业转型和数字化迫在眉睫。CRM客户关系管理系统作为一种专业的客户关系管理工具,再次受到青睐。
CRM客户关系管理系统具有客户管理、销售管理、营销管理、渠道管理、服务管理和订单管理等基本功能。并且能够帮助大多数企业达到降低成本、提高效率的效果,这一点在十几年的时间里也得到了很好的证明。
CRM客户关系管理系统购买完成后,能给企业带来的好处远不止是暂时的。云表CRM客户关系管理系统可以帮助企业在类似的竞争中获得更多的优势,使企业脱颖而出。
CRM客户关系管理系统可以帮助企业解决存在的问题。
可以记录销售过程中的碎片数据和工作过程数据
海量的数据让销售人员甚至管理者头疼。从日常计划、销售策略、订单数据、结算数据、绩效数据等等,单纯的excel已经不能满足企业的需求。如果有成千上万个列表,会把所有的数据计算器逼疯。这时,CRM客户关系管理系统发挥了自己的作用。CRM客户关系管理系统具有强大的数据收集功能,可以对随访前后的数据进行收集和分析。
可以防止销售人员拿走客户资源
随着销售人员流失越来越普遍,尤其是销售过程中没有卖出去的客户资源,如果销售人员离开企业,他手中的资源很可能会随着他的离开而流失。如果日常管理不到位,相关数据筛选不及时,那么很有可能会发生大量的私人账单和订单,造成企业的严重损失。利用CRM管理企业中的客户和商机,可以有效避免员工走私订单,离职抢走客户。在客户关系管理工作系统中,很容易发现相关数据是否完整或异常,业务主管也很容易发现数据有问题,客户流失不再简单。
能够协助管理层精细管理销售服务流程
销售经理最头疼的一件事就是看到销售人员忙了一整天,但我想知道他们在忙什么?忙碌的结果是什么?
有了CRM客户关系管理系统,这些实际情况就可以完全解决。销售经理甚至更高级别的经理可以检查客户情况,已经添加了多少潜在客户,以及是否有任何客户可以实际完成交易。
甚至可以自由分配客户给哪些销售人员,达到精细化管理的目的。公司设置、员工管理、权限管理、各种管理模式都可以一起做,让企业做出针对性的选择,达到最佳的优化方案,没有太多的顾虑。
有效帮助销售完成签约,提高转化率和业绩
通过数据管理,云表CRM客户关系管理系统可以及时发现销售过程中的问题,并及时改进。可以随时看到每个客户的实际进度,提供必要的帮助,自动提醒、筛选意向客户、申请协同工作、订单的转移和结算,让销售能更好的完成任务。并且,销售的所有行为都会被记录在系统中,方便销售团队调整销售方案,并且把销售经验累积成“成功实践库”可以让其他销售快速学习上手成功的销售经验,用集体最优解增长企业的业绩。
提供基于整体的决策数据
基于现代标准体系定制开发的云表CRM客户关系管理系统,帮助企业实现业务的数字化、自动化,从引流到获客,再到转型,再到售后服务的客户全生命周期管理。云表CRM客户关系管理系统坚持以客户为中心、开放共赢的理念,与企业微信、钉钉、飞书等主流办公软件集成,共同为企业客户提供专业、易用、安全的数字化销售管理系统。
云表CRM客户关系管理系统可以全面规划业务管理系统和数据分析。企业可以对现有的业务管理平台进行优化升级,访问其他信息系统和所有业务数据,构建有价值的数据分析,寻找差距和有效方法,提高市场活动效果,提升业务分析的效率和价值,为销售决策提供数据支持。